How-to guide · Mobil

Sådan genstarter du iPhone

Sluk iPhone med slukskyderen, vent 30 sekunder, og tænd den igen. Knapkombinationen afhænger af modellen.

Gælder for: iPhone X og nyere med Face ID samt iPhone 6–8 og iPhone SE 2./3. generation. Telefonen skal reagere på knapperne.

↗ QUICK FIX

Prøv dette først

Vælg trinene til din model. En almindelig genstart bruger slukskyderen på skærmen.

Se trinene nedenfor ↓
1

iPhone med Face ID

  1. Hold sideknappen og en af lydstyrkeknapperne inde, indtil slukskyderen vises. Slip knapperne.
  2. Træk skyderen, og vent 30 sekunder. Hold derefter sideknappen inde, indtil Apple-logoet vises.
2

iPhone 6–8 eller SE 2./3. generation

  1. Hold kun sideknappen inde, til slukskyderen vises.
  2. Træk skyderen, vent 30 sekunder, og tænd igen ved at holde sideknappen inde til Apple-logoet.

Hvis det stadig ikke virker

Hvis telefonen ikke kan tændes igen, kontrollér opladningen og følg Apples fejlsøgning for en telefon, der ikke reagerer.

Ofte stillede spørgsmål

Sletter en genstart telefonen?

Nej. Dette slukker og tænder telefonen; det er ikke en fabriksnulstilling.

Hvad hvis skærmen er frosset?

Så kan almindelig genstart være umulig. Brug Apples vejledning til tvungen genstart af din præcise model.

Kilder og dokumentation

Vejledningen bygger på producenternes dokumentation. Brug modelvejledningen, hvis din enhed eller menu afviger.