Problemløsning · Smart Home
Google Nest svarer ikke
Prøv en almindelig genstart af din Google Nest-højttaler eller skærm. Afbryd strømmen i ét minut, og tilslut den igen.
Gælder for: Google Nest- og Google Home-højttalere samt smartskærme.
Prøv dette først
Tag strømstikket ud, vent ét minut, og sæt det i igen.
Se trinene nedenfor ↓Mulige årsager
En midlertidig fejltilstand kan være årsagen. Manglende svar kan også kræve særskilt fejlfinding af mikrofon eller netværk.
1
Genstart enheden
- Tag enhedens strømledning ud af stikkontakten.
- Vent ét minut, sæt strømmen til igen, og prøv efter opstart.
Hvis det stadig ikke virker
Hvis genstart ikke hjælper, vælg den præcise enhed og det konkrete symptom i Googles support. Fabriksnulstilling sletter data og er ikke det samme som genstart.
Ofte stillede spørgsmål
Er dette en nulstilling?
Nej. En genstart bevarer opsætningen. Hold ikke nulstillingsknapper inde som en del af disse trin.
Kilder og dokumentation
Vejledningen bygger på producenternes dokumentation. Brug modelvejledningen, hvis din enhed eller menu afviger.