Problemløsning · Mobil
Kun én AirPod virker
Kontrollér, at begge AirPods oplader, og test den tavse AirPod alene. Ved forskellig lydstyrke skal lydbalancen stå i midten.
Gælder for: AirPods og AirPods Pro med iPhone eller iPad.
Prøv dette først
Oplad begge AirPods i et opladet etui i 30 sekunder, og se batteristatus tæt ved din iPhone.
Se trinene nedenfor ↓Mulige årsager
Den ene AirPod mangler strøm; snavs; skæv lydbalance.
1
Test den tavse side
- Sæt den tavse AirPod i øret. Lad den anden blive i etuiet, og luk låget.
- Kontrollér forbindelsen til telefonen, og afspil lyd.
2
Kontrollér balancen
- Åbn Indstillinger > Tilgængelighed > Lyd/visuel.
- Placér skyderen Balance i midten. Følg Apples modelvejledning ved rengøring; stik ikke genstande ind i nettet.
Hvis det stadig ikke virker
Hvis den enkelte AirPod stadig er tavs, se nulstillingsguiden og Apples support. En nyligt udskiftet AirPod kan kræve særskilt opsætning.
Ofte stillede spørgsmål
Hvorfor teste én ad gangen?
Det skelner mellem en fejl i den enkelte AirPod og et problem med parret.
Kilder og dokumentation
Vejledningen bygger på producenternes dokumentation. Brug modelvejledningen, hvis din enhed eller menu afviger.